Ticket to Okdesk

Ticket to Okdesk est la solution mobile de help desk qui met le support client à portée de main. Restez connecté avec votre entreprise de services ou votre équipe de support 24h/24 et 7j/7 grâce à une application conçue pour la simplicité et la rapidité. Gérez vos demandes de support sans effort depuis votre smartphone. Soumettez des tickets directement à l'équipe de support de votre entreprise de services chaque fois que vous avez besoin d'aide, et suivez chaque demande en temps réel. Que vous signaliez un problème ou fassiez le suivi d'un cas précédent, vous saurez toujours exactement où en est votre ticket. La communication n'a jamais été aussi rapide ou facile. Utilisez la fonction de reconnaissance vocale pour ajouter des commentaires et créer des tickets en mode mains libres — parlez simplement, et vos mots seront automatiquement convertis en texte. Cela signifie moins de saisie, moins de clics et plus de temps pour résoudre les problèmes. Lorsque vous avez besoin de fournir des preuves, joignez des photos ou des fichiers directement depuis votre téléphone pour donner à votre équipe de support tout le contexte dont elle a besoin. Prenez le contrôle du processus de support. Confirmez lorsque le travail est terminé, demandez des corrections si nécessaire et évaluez les performances de votre équipe de support. Vous recevrez des notifications instantanées sur toutes les mises à jour majeures concernant vos tickets, afin que rien ne passe inaperçu. Approuvé par plus de 10 000 entreprises en Russie, dans la CEI, en Europe et en Amérique latine, Okdesk offre l'automatisation du help desk et l'excellence du support client qu'un service de classe mondiale exige. Téléchargez Ticket to Okdesk dès aujourd'hui et découvrez comment un système de support moderne transforme votre expérience.